Caso studio
Studio dentistico a RomaUno studio di estetica dentale con dodici anni di esperienza, trasferito in un nuovo quartiere di Roma. Prima l’identità, poi il nome del trattamento di punta, poi Google e Meta.
+340.330 €
piani di cura incassatisolo la parte tracciata: una parte dei pazienti non compila il modulo
51.503 €
spesa pubblicitariaMeta 36.670 €, Google 14.834 €
6,6x
ritorno sulla spesa pubblicitaria
3.522
contatti ricevuti
Centro IDEA è uno studio dentistico di Roma, attivo dal 2010. Il titolare è il Dr. Giorgio De Annuntiis, specializzato in estetica dentale, con l’ortodonzia invisibile e le faccette dentali come trattamenti di punta. All’inizio lo studio si trovava in zona EUR Mezzocammino. Siamo entrati in contatto quando si era appena trasferito in un nuovo quartiere di Roma, Piramide, e abbiamo cominciato a lavorare insieme a marzo 2024.
Un trasferimento è un momento delicato per qualsiasi attività con clienti locali. Nella sede nuova nessuno sa ancora che lo studio esiste, e chi lo sceglieva per comodità non è più a due passi. Servivano visibilità nella zona e una ragione chiara per cui scegliere proprio questo studio.
L’esperienza clinica c’era, l’ecosistema di marketing no. Nel nuovo quartiere lo studio non lo conosceva nessuno: quasi tutti i pazienti arrivavano ancora dalla vecchia sede. I social erano poco curati e senza una strategia, e non esisteva un modo costante di ricevere nuovi pazienti.
Gli obiettivi erano due: far conoscere lo studio nella zona nuova e portare nuovi pazienti in modo regolare, non a ondate.
Un settore sanitario aggiunge un vincolo. Non si promette quello che non si può garantire, e la fiducia pesa più dello sconto.
Ho seguito l’ordine di sempre: prima le fondamenta, poi le campagne. I numeri che leggi sotto vanno da marzo 2024 a oggi.
Se non è chiaro chi sei e perché ti scelgono, la pubblicità fa solo sentire più forte un messaggio debole. Per questo i primi quattro passi non hanno niente a che fare con gli annunci.
Specializzati in estetica dentale
Prima di accendere qualsiasi campagna abbiamo messo per iscritto chi è lo studio, perché sceglierlo e a chi si rivolge.
La tecnica del Dr. Giorgio De Annuntiis
Il Dr. Giorgio De Annuntiis aveva una tecnica tutta sua, che sul mercato non esisteva. Funzionava, ma non aveva un nome né un’identità, e una cosa senza nome non si può raccontare. Abbiamo fatto quattro cose:
Risultato
Smile Re-Shape® è diventato la firma clinica di Centro IDEA, e lo chiedono anche pazienti che non abitano a Roma.
La vetrina digitale dello studio
Qui l’obiettivo non erano i contatti: era costruire autorevolezza, far vedere la qualità del lavoro del Dr. Giorgio De Annuntiis e creare fiducia.
L’effetto a cascata
Domanda consapevole
Campagne Search locali per intercettare chi cerca già un trattamento di estetica dentale: persone motivate e vicine alla decisione. Ogni clic doveva diventare una di queste tre cose:
Notorietà e acquisizione
Chi cerca su Google ha già un bisogno; chi vede un annuncio su Instagram o Facebook, di solito, ancora no. Per questo su Meta le campagne avevano contenuti visivi curati e tre compiti:
Risultato
Un flusso costante di nuovi pazienti, ogni mese.
Da settembre 2026
Alla riapertura dopo la chiusura estiva, dai primi di settembre 2026, abbiamo messo un chatbot AI fra le campagne e la segreteria dello studio. Ogni contatto che arriva dalle campagne viene contattato subito dall’AI, senza aspettare che qualcuno lo richiami. Il chatbot:
Risultato
Prima del chatbot fissava un appuntamento, in media, l’11,8% dei contatti: circa 12 appuntamenti al mese. Con il chatbot, a settembre e ottobre 2026, la quota è salita al 21,1%: il 79% in più di appuntamenti fissati sui contatti, e 30 appuntamenti al mese.
Questi sono i numeri tracciati, con la fonte accanto a ciascuno.
| Dato | Valore |
|---|---|
| piani di cura incassatisolo la parte tracciata: una parte dei pazienti non compila il modulo | +340.330 € |
| spesa pubblicitariaMeta 36.670 €, Google 14.834 € | 51.503 € |
| ritorno sulla spesa pubblicitaria | 6,6x |
| contatti ricevuti | 3.522 |
| appuntamenti fissati | 306 |
| contatti diventati appuntamenti | 8,69% |
| appuntamenti diventati pazienti | 34,97% |
| contatti dal modulo di Meta | 2.711 |
| costo per contatto su Meta | 13,53 € |
| spesa su Meta Ads | 36.670 € |
| clic dalle campagne Google1,96 milioni di impressioni | 44.218 |
| impressioni su Google | 1,96 mln |
| costo medio per clic su Google | 0,34 € |
| spesa su Google Ads | 14.834 € |
| appuntamenti su contatti, primamedia da aprile 2024 ad agosto 2026: 353 su 2.990 contatti | 11,8% |
| appuntamenti su contatti, con il chatbotsettembre e ottobre 2026: 60 su 284 contatti | 21,1% |
| appuntamenti sui contattila quota di contatti che fissa un appuntamento | +79% |
Da marzo 2024 a oggi lo studio ha incassato 340.330 € di piani di cura con 51.503 € di spesa pubblicitaria: per ogni euro investito ne sono tornati più di 6 in piani di cura incassati.
Il percorso dal contatto al paziente si legge in quattro numeri: dei 3.522 contatti ricevuti, 306 hanno fissato un appuntamento, e più di un appuntamento su tre è diventato un paziente.
Google ha fatto da porta d’ingresso per chi cercava già e Meta da vetrina e da raccolta di contatti: insieme coprono due momenti diversi della stessa decisione.
I numeri qui sopra sono solo la parte che si riesce a tracciare. Una quota importante dei pazienti arriva senza compilare il modulo: scrive in direct su Instagram, Facebook o WhatsApp, telefona allo studio, guarda i contenuti e poi si presenta. Quel valore non compare in tabella, e per questo il fatturato reale generato dal lavoro complessivo è più alto di quello che vedi.
La prima lezione è che in un settore sanitario il marketing serio non ha bisogno di enfasi. Qui non ci sono promesse indebite: c’è la competenza del Dr. Giorgio De Annuntiis, raccontata bene e al pubblico giusto.
La seconda è che un nome vale più di uno sconto. Smile Re-Shape® ha reso lo studio meno confrontabile con gli altri sul prezzo, ed è un patrimonio che resta anche quando le campagne si fermano.
La terza è che i canali funzionano meglio insieme che da soli. Identità, contenuti, creator, Google e Meta hanno lavorato come un unico ecosistema, e non come cinque attività scollegate.
Infine, una nota sulle misure: una parte del valore sfugge al tracciamento. Lo scrivo a te come l’ho detto al cliente, invece di gonfiare i numeri con stime che nessuno può verificare.
Se hai uno studio, o un’attività locale con un servizio di punta da far conoscere, trovi come lavoro nelle pagine sulle campagne pubblicitarie, su Google Ads e sulla brand identity.
Altri casi studio
Progetti reali, con i risultati che abbiamo ottenuto insieme e la strategia da cui sono nati. Ti racconto cosa ho fatto e perché, così capisci come lavoro prima ancora di scrivermi.
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L’azienda veniva da una campagna sulle ristrutturazioni che non portava contatti. Dopo una precisa ricerca di mercato, la scelta di puntare sulle piscine e inserire dei filtri di qualificazione alle richieste.
+341.000 €
fatturato dalle campagne
62,5x
ritorno sulla spesa pubblicitaria
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Un maestro di sci con 57.000 follower e poca monetizzazione. Prima identità e offerte, poi l’ecosistema: guida, landing page, email e Meta Ads.
16,4x
ritorno sulla spesa pubblicitaria
+1.014%
crescita sulla stagione precedente
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Apri il profilo Instagram(si apre in una nuova scheda)T∗∗ D∗∗∗ F∗∗∗∗
La scalata di un e-commerce nato da pochi mesi: da margini ridotti all’osso su Etsy a un negozio di proprietà, con campagne Meta, checkout rivisto ed email automatiche.
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fatturato totale
454
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spesa pubblicitaria
9,96x
ritorno sulla spesa pubblicitaria
DATI AL 12.04.2025
Apri il profilo Instagram(si apre in una nuova scheda)Partiamo?
Mi racconti la tua attività e cosa vuoi ottenere, e capiamo insieme se posso esserti utile. Se non sono la persona giusta, te lo dico.
